1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта gavrikova.me, а также пользователей Telegram-бота danpodan_bot.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Сербия, включая Zakon o zaštiti podataka o ličnosti, а также с учетом требований Общего регламента по защите данных (GDPR).

Оператор персональных данных обеспечивает защиту прав и свобод субъектов персональных данных, включая право на неприкосновенность частной жизни.

2. Оператор персональных данных
Оператор: Marina Gavrikova PR Beograd
Страна регистрации: Республика Сербия
Email для вопросов по персональным данным: productsofmarina@outlook.com

3. Сфера применения Политики
Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает:

• через сайт gavrikova.me
• через Telegram-бот danpodan_bot
• при взаимодействии с пользователями по электронной почте и через мессенджеры
• при приеме платежей через сервис интернет-эквайринга Oblak Karta

4. Персональные данные, которые обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

• имя и фамилия
• адрес электронной почты
• номер телефона
• username и идентификаторы Telegram
• сообщения и данные, переданные через сайт или бот
• IP-адрес, данные cookies и техническая информация
• данные, необходимые для подтверждения оплаты услуг

Оператор не обрабатывает и не хранит данные банковских карт. Платежная информация обрабатывается напрямую платежным провайдером.

5. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• предоставление услуг и цифровых продуктов
• исполнение договоров и оферт
• обработка запросов и обращений пользователей
• отправка информационных и сервисных сообщений
• коммуникация через сайт и Telegram-бот
• прием и подтверждение платежей
• выполнение требований законодательства
• улучшение качества сервисов и пользовательского опыта

6. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных
• необходимость исполнения договора или оферты
• выполнение юридических обязанностей Оператора
• законный интерес Оператора при условии соблюдения прав пользователя

7. Срок хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, либо в сроки, установленные законодательством Республики Сербия.

8. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• для исполнения договорных обязательств
• при использовании внешних сервисов (платежные системы, email-сервисы, мессенджеры)
• при наличии законного требования государственных органов

Платежи обрабатываются через сервис интернет-эквайринга Oblak Karta. Оператор получает только информацию, необходимую для подтверждения оплаты и бухгалтерского учета.

9. Трансграничная передача персональных данных
Персональные данные могут передаваться за пределы Республики Сербия, в том числе при использовании:

• Telegram
• email-сервисов
• облачных и аналитических сервисов
• Такая передача осуществляется при наличии надлежащих мер защиты персональных данных в соответствии с требованиями GDPR.

10. Права пользователя
Пользователь имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных
• требовать их исправления
• требовать удаления персональных данных («право быть забытым»)
• ограничивать обработку персональных данных
• возражать против обработки
• отозвать согласие на обработку персональных данных
• подать жалобу в надзорный орган по защите персональных данных Республики Сербия

Для реализации своих прав пользователь может обратиться по email, указанному в разделе 2.

11. Меры защиты персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия.

12. Использование cookies
Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы и улучшения пользовательского опыта. Пользователь вправе ограничить использование cookies в настройках браузера.

13. Конфиденциальность
Оператор обязуется не раскрывать и не распространять персональные данные третьим лицам без законных оснований или согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

14. Двуязычная версия документа
Настоящая Политика может быть доступна на нескольких языках.
В случае расхождений, неточностей или различий в толковании между версией на сербском языке и версией на русском языке, юридически значимой и подлежащей применению считается версия на русском языке.

15. Изменения Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте gavrikova.me.

16. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может связаться с Оператором по email: productsofmarina@outlook.com

Версия документа: 1.0
Дата последнего обновления: 28.01.2026